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भारत को स्थानीय दुकानों के लिए मुखर होने की आवश्यकता क्यों है

किराने की दुकान न केवल आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की रीढ़ हैं बल्कि हमारी अर्थव्यवस्था का एक अनिवार्य हिस्सा भी हैं।

Leechhvee Roy
  • May 19 2020 2:30AM

विभिन्न राज्यों में विभिन्न स्तरों पर लॉकडाउन को आसान बनाने के साथ कई जटिलताएं और मुद्दे आते हैं, विशेष रूप से संचालन और आपूर्ति श्रृंखला के मोर्चे पर। लॉकडाउन के पहले तीन चरणों में, हमने इन मुद्दों का अनुभव किया है।तीन स्तरों पर उद्योग में बड़े पैमाने पर व्यवधान था: एक, तेजी से आगे बढ़ने वाले उपभोक्ता सामान (एफएमसीजी) खिलाड़ी उत्पादन और परिवहन का प्रबंधन करने के लिए संघर्ष करते थे; दो, खुदरा और थोक व्यापारी स्वतंत्र रूप से और पूरी तरह से काम करने में असमर्थ थे; तीन, ई-कॉमर्स खिलाड़ी आवश्यक वस्तुओं की डिलीवरी भी नहीं कर सकते। इन अभूतपूर्व समय में सरकारों और हितधारकों को किराने की दुकानों की वास्तविक क्षमता का एहसास करते हुए देखना खुशी की बात है। किस्तों में लॉकडाउन में ढील के कारण स्थानीय खुदरा विक्रेताओं को फुटफॉल में उठाव को पूरा करने के साथ ही स्वच्छता वातावरण में काम करने में मदद मिलेगी।यह स्मार्ट उम्र है जहां मानक प्रसव और ऑनलाइन ऑर्डर बढ़ रहे हैं। किराना ने लॉक डिलीवरी के दौरान अपने ग्राहकों की बिक्री और बिक्री के लिए डिजिटल तकनीकों का उपयोग करते हुए एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा के साथ अपनी इन्वेंट्री और पड़ोस के ग्राहकों के प्रबंधन में फुर्तीला दृष्टिकोण अपनाया है। लॉकडाउन के शुरुआती चरणों में, ई-कॉमर्स क्षेत्र की कम से कम आवश्यक वस्तुओं को पूरा करने में सक्षम होने की कई उम्मीदें थीं। इस हफ्ते से पहले सोमवार से गैर-आवश्यक ई-डिलीवरी की अनुमति देने वाले लॉकडाउन मानदंडों के नवीनतम ढील के बावजूद, किरानों ने इस भूमिका को भर दिया। किराना स्टोर पारंपरिक व्यवसाय हैं, और वे भोजन और किराने का सामान के विशेषज्ञ होने के नाते, अपने ग्राहकों की नब्ज और दर्द को समझते हैं।भोजन और किराने का सामान एक अलग गेंद का खेल है, और रातोंरात लागू होने वाला मॉडल नहीं हो सकता। ईकामर्स की अपनी ताकत है, जिसकी तुलना पड़ोस के स्टोर से नहीं की जा सकती है, जो भारत के खाद्य और कमोडिटी उत्पादन के 90% की बिक्री के लिए जिम्मेदार है। वे न केवल आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की रीढ़ हैं, बल्कि हमारी अर्थव्यवस्था का एक मूल आवश्यक हिस्सा भी हैं। भारत में लगभग 12 मिलियन किराना स्टोर हैं, जो शहरों में बड़े स्टोरों से लेकर छोटे गाँव की दुकानों तक हैं जहाँ कुछ सौ में सर्विसिंग होती है। इन स्टोरों की एक महत्वपूर्ण संख्या अन्य घरेलू आपूर्ति उत्पादों के साथ भोजन और किराने का सामान बेचती है।कठोर वास्तविकता यह है कि लॉकडाउन के दौरान, उनके द्वारा कई बाधाओं का सामना किया गया था। उत्तर प्रदेश, पंजाब, मध्य प्रदेश और गुजरात जैसे राज्यों में, किराना मालिकों को अपने स्टोर खोलने या आवश्यक वस्तुओं की खरीद करने की अनुमति नहीं थी। स्थानीय मंडियों और कृषि उपज मंडी समिति (APMC) के बाजार बंद होने के कारण कई मालिक ताजे फल और सब्जियों का स्रोत बनाने में असफल रहे। घबराहट के कारण तेजी से घटते शेयरों की खरीद हुई और एफएमसीजी कंपनियों की आपूर्ति श्रृंखला बाधित होने के कारण भंडार बिना किसी पुनर्भरण के ब्रांडेड स्टॉक से बाहर हो गए। इसके कारण आधुनिक खुदरा दुकानों में आवश्यक वस्तुओं और आश्रय की भीड़ बढ़ गई, जो समग्र भोजन और किराने का सामान श्रेणी में केवल 8% का योगदान देती है। ऐसे समय में जब किरासन बड़े पैमाने पर थोक विक्रेताओं और नकदी पर निर्भर थे और अपने स्टॉक के नवीकरण के लिए दुकानों पर ले जा रहे थे, उन पर लगाए गए प्रतिबंधों के कारण, पड़ोस के स्टोर ग्राहकों को समाप्त करने के लिए आवश्यक वस्तुओं की भरपाई, स्रोत, स्टॉक और बिक्री करने में असमर्थ थे। आज, चूंकि गोई और राज्य सरकारें ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं और ई-कॉमर्स विक्रेताओं दोनों को गैर-आवश्यक वस्तुओं और पेशेवर सेवाओं को बेचने और वितरित करने की अनुमति देती हैं, कुछ राज्य सरकारें वापस पकड़ रही हैं। कहने की जरूरत नहीं है, कोविद -19 शमन दिशानिर्देशों को ध्यान में रखते हुए गैर-आवश्यक वस्तु की बिक्री की अनुमति देने वाले इस ग्रेडिंग में आसानी से उन किन्नरों को मदद मिलेगी, जिन्हें अभी तक केवल आवश्यक वस्तुओं को बेचने की अनुमति है। अर्थव्यवस्था को खोलने के लिए यह हस्तक्षेप आवश्यक है। प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी की 12 मई को 'स्थानीय बातों के लिए मुखर होने' की अपील इस योजना में एक दस्ताने की तरह है। राज्य सरकारों को कानून और व्यवस्था के अधिकारियों के साथ संपर्क करना चाहिए, ताकि सभी दुकानों के सुचारू कामकाज को सक्षम बनाया जा सके ताकि इन कोविद -19 के दौरान मानक संचालन प्रक्रियाओं (एसओपी) का अनुपालन किया जा सके। किरणों को सामान्य रूप से पूर्वोक्त जांच और शेष राशि के साथ संचालित करने की अनुमति दी जानी चाहिए। आपूर्ति श्रृंखला का मुक्त प्रवाह समय की आवश्यकता है।

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